Politique de confidentialité

InGeoLab Suisse Sàrl
Route du Sanetsch 3C — 1950 Sion — Valais, Suisse
IDE : CHE-193.007.823
Contact : contact@qrono.ch

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné. Pour tout exercice de vos droits, contactez directement contact@qrono.ch.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse e-mail — pour la connexion par code envoyé par e-mail et les communications liées au service (rappels, invitations, factures)
• Profil — nom, prénom, numéro de téléphone facultatif, organisation et rôle (propriétaire, gérant, intervenant)
• Contenu de votre espace — bâtiments et adresses, étages et plans, équipements, photos, emplacements, contrôles et remarques, contrats de maintenance et coordonnées des entreprises
• Données d'abonnement et de facturation — plan, statut, adresse de facturation, factures, identifiants Stripe pour le paiement par carte
• Données techniques — adresses IP, logs d'accès, type d'appareil, navigateur et version

Les paiements par carte sont traités par Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.). QRONO ne stocke jamais vos données de carte bancaire. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1. Pour plus d'informations : stripe.com/privacy

Les paiements sur facture sont réglés par virement au moyen de la QR-facture jointe.

Le site qrono.ch utilise deux types de cookies :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site et à l'enregistrement de votre choix en matière de cookies. Dans l'application, des cookies d'authentification maintiennent votre session ouverte.
• Cookies analytics (PostHog) — nous utilisons PostHog (instance UE, eu.i.posthog.com) pour mesurer la fréquentation du site et l'améliorer : pages visitées, clics sur les boutons. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé. Les données analytics ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Connexion et accès à votre espace — base : exécution du contrat (art. 6(1)(b) RGPD)
• Tenue du livret, enregistrement des contrôles et envoi des rappels automatiques — base : exécution du contrat
• Gestion des abonnements et facturation — base : exécution du contrat / obligation légale
• Amélioration du site (analytics agrégées) — base : consentement

QRONO fait appel aux sous-traitants suivants :

• Supabase Inc. — base de données, stockage des fichiers, authentification — supabase.com/privacy
• Stripe Inc. / Stripe Payments Europe Ltd. — paiements par carte — stripe.com/privacy
• Infomaniak Network SA — hébergement du site qrono.ch et envoi des e-mails (Genève, Suisse) — infomaniak.com
• PostHog Inc. — analytics du site (instance UE) — posthog.com/privacy
• Vercel Inc. — serveur web de l'application — vercel.com/legal/privacy-policy

• Contenu de votre espace (bâtiments, équipements, contrôles, photos, plans) — conservé pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimé sur demande. L'historique des contrôles fait partie du livret et n'est pas effacé automatiquement.
• Adresse e-mail et données de compte — conservées jusqu'à demande de suppression
• Données analytics (PostHog) — 12 mois, après quoi elles sont agrégées ou supprimées
• Données de facturation — conservées conformément aux obligations légales comptables (10 ans en droit suisse)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Conformément à la LPD révisée et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@qrono.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : edoeb.admin.ch

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

InGeoLab Suisse Sàrl — contact@qrono.ch
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