Informativa sulla privacy

InGeoLab Suisse Sàrl
Route du Sanetsch 3C — 1950 Sion — Vallese, Svizzera
IDI: CHE-193.007.823
Contatto: contact@qrono.ch

Non è stato designato alcun responsabile della protezione dei dati (DPO). Per esercitare i vostri diritti, contattate direttamente contact@qrono.ch.

Raccogliamo unicamente i dati necessari al funzionamento del servizio:

• Indirizzo e-mail — per l'accesso con codice inviato via e-mail e per le comunicazioni legate al servizio (promemoria, inviti, fatture)
• Profilo — nome, cognome, numero di telefono facoltativo, organizzazione e ruolo (proprietario, amministratore, tecnico)
• Contenuto del vostro account — edifici e indirizzi, piani e piante, impianti, foto, ubicazioni, controlli e osservazioni, contratti di manutenzione e recapiti delle ditte
• Dati di abbonamento e fatturazione — piano, stato, indirizzo di fatturazione, fatture, identificativi Stripe per il pagamento con carta
• Dati tecnici — indirizzi IP, log di accesso, tipo di dispositivo, browser e versione

I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.). QRONO non memorizza mai i dati della vostra carta. Stripe è certificato PCI DSS livello 1. Maggiori informazioni: stripe.com/privacy

I pagamenti su fattura avvengono tramite bonifico con la QR-fattura allegata.

Il sito qrono.ch utilizza due tipi di cookie:

• Cookie essenziali — necessari al funzionamento del sito e alla memorizzazione della vostra scelta sui cookie. Nell'applicazione, cookie di autenticazione mantengono aperta la sessione.
• Cookie analitici (PostHog) — utilizziamo PostHog (istanza UE, eu.i.posthog.com) per misurare la frequentazione del sito e migliorarlo: pagine visitate, clic sui pulsanti. Questi cookie vengono depositati solo con il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento.

Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento di terzi. I dati analitici non vengono venduti né condivisi con terzi.

I vostri dati sono trattati per le seguenti finalità:

• Accesso al vostro account — base: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) RGPD)
• Tenuta del libretto, registrazione dei controlli e invio dei promemoria automatici — base: esecuzione del contratto
• Gestione degli abbonamenti e fatturazione — base: esecuzione del contratto / obbligo legale
• Miglioramento del sito (analisi aggregate) — base: consenso

QRONO si avvale dei seguenti responsabili del trattamento:

• Supabase Inc. — banca dati, archiviazione dei file, autenticazione — supabase.com/privacy
• Stripe Inc. / Stripe Payments Europe Ltd. — pagamenti con carta — stripe.com/privacy
• Infomaniak Network SA — hosting del sito qrono.ch e invio delle e-mail (Ginevra, Svizzera) — infomaniak.com
• PostHog Inc. — analisi del sito (istanza UE) — posthog.com/privacy
• Vercel Inc. — server web dell'applicazione — vercel.com/legal/privacy-policy

• Contenuto del vostro account (edifici, impianti, controlli, foto, piante) — conservato per tutta la durata dell'abbonamento, poi cancellato su richiesta. Lo storico dei controlli fa parte del libretto e non viene cancellato automaticamente.
• Indirizzo e-mail e dati dell'account — conservati fino a richiesta di cancellazione
• Dati analitici (PostHog) — 12 mesi, dopodiché vengono aggregati o cancellati
• Dati di fatturazione — conservati conformemente agli obblighi contabili legali (10 anni secondo il diritto svizzero)

I vostri dati non vengono mai venduti a terzi.

Conformemente alla LPD riveduta e al RGPD, disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso — ottenere una copia dei vostri dati personali
• Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione — chiedere la cancellazione dei vostri dati
• Diritto alla portabilità — ricevere i vostri dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione — opporvi a un trattamento basato sull'interesse legittimo
• Diritto di revoca del consenso — revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare questi diritti, scrivete a contact@qrono.ch. Risponderemo entro 30 giorni.

Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): edoeb.admin.ch

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei vostri dati personali:

InGeoLab Suisse Sàrl — contact@qrono.ch
Route du Sanetsch 3C — 1950 Sion — Vallese, Svizzera